Contact : une question sur le jeu du poulet ?
Nous ne sommes ni un casino, ni un opérateur de jeu : nous ne pouvons donc pas agir sur un compte, un dépôt ou un retrait. En revanche, sur tout ce qui touche au jeu du poulet, à ses règles et à nos tests, nous sommes à votre disposition.
Voici comment nous joindre et ce que nous pouvons — ou non — traiter.
Les limites de notre rôle
Nous n’hébergeons aucun compte joueur et ne gérons ni dépôt, ni retrait, ni bonus. Pour un solde bloqué, une vérification d’identité ou un litige de paiement, seul le support du casino concerné peut intervenir — puis, en dernier recours, son régulateur.
Nous ne transmettons pas non plus de codes promotionnels privés et ne pouvons pas débloquer une offre expirée.
Comment nous écrire
Écrivez à [email protected]. Pour un signalement utile, indiquez la page concernée, l’heure approximative et ce que vous attendiez à la place de ce que vous avez vu.
Nous ne demandons jamais vos identifiants de casino, votre numéro de carte ni aucun document d’identité : aucun message venant de nous ne vous les réclamera.
Demandes commerciales et partenariats
Opérateurs, éditeurs et agences peuvent nous joindre à [email protected]. Merci d’indiquer la licence de l’opérateur concerné et les marchés visés dès le premier message.
Nos avis restent rédigés par l’équipe éditoriale, indépendamment de toute relation commerciale.
Ce que nous traitons volontiers
Écrivez-nous en particulier si vous constatez :
- Une différence entre ce que nous publions et ce que vous voyez en jeu.
- Un lien cassé, une page lente ou un tableau illisible sur mobile.
- Une offre de bienvenue expirée ou dont les conditions ont changé.
- Une question de débutant : elles nous servent à améliorer nos guides.
Nous suivre
Les nouveautés — nouvelles versions du jeu, changements de RTP annoncés, offres retirées — sont intégrées directement dans les guides concernés plutôt que dans un flux d’actualité séparé.
Un avis publié sur chicken-road-en-ligne.net est lu par la rédaction avant mise en ligne ; les messages injurieux ou publicitaires sont écartés.
